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Kundeninformation

Behördenpreise

Wir bieten Angehörigen der Bundeswehr, Polizei, Rettungsdienste, Feuerwehr und THW Behördenpreise. Hierbei sparen Sie bis zu 10% gegenüber dem Normalpreis. Wir bitten VOR der Bestellung um eine Registrierung sowie Verbindungsaufnahme über das Kontaktformular "Support". Wir schalten Sie nach Erbringung Ihrer Legitimation umgehend frei. Hierzu reicht ein Bildnachweis des jeweiligen Dienst/Angehörigenausweises aus.

Weiterhin unterstützen wir selbstverständlich Vereins- sowie ehrenamtliche Tätigkeiten.

Für Behörden und andere öffentliche Auftraggeber können wir je nach Artikel und Menge auch auf Rechnung liefern. Hierzu bitten wir mit uns über das Kontaktformular Verbindung aufzunehmen.
Bei behördlicher Registrierung, können Sie den Behördennamen im Feld Firmennamen angeben. Hiernach schalten wir Ihnen die entsprechenden Preise frei.

Lieferzeit

Wir bemühen uns stets die Dauer der Lieferzeit so kurz zu gestalten, dass Sie schnellstmöglich Ihre Bestellung in den Händen halten. Die Lieferzeit der Artikel entnehmen Sie bitte der jeweiligen Artikelseite. Sollten unsere Lieferanten ihrerseits noch Lieferengpässe bei Produkten haben, teilen wir Ihnen das im Fall einer Bestellung selbstverständlich mit.

Warenkorb

Die Gebühren für den Bezahlservice Paypal und Amazon-Pay übernimmt die HCS Ausrüstungs GmbH.

Bezahloptionen

Als Bezahloptionen stehen Ihnen Amazon-Pay, Paypal, Vorkasse, Nachnahme oder Barzahlung sowie Kartenzahlung bei Abholung in unseren Stores in Wolfenbüttel zur Verfügung.

Artikelzustand

Wir verkaufen ausschließlich Neuware. Sollte es sich um einen gebrauchten Artikel handeln, wird dieser explizit gekennzeichnet.

Versand

Der Versand erfolgt über die GLS an Ihre angegebene Adresse. Wir liefern selbstverständlich auch an Kasernen, Kompanien jegliche Einsatzkontingente, zivile Personen und sonstige Behörden. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei Sendungen ins Ausland zu zeitlichen Verzögerungen kommen kann. Über genaue zeitliche Abläufe setzen wir Sie gerne auf Nachfrage in Kenntnis.

Versandkosten

Wir versenden die Ware per GLS-Paket. Hierdurch entstehen Ihnen insgesamt Versandkosten innerhalb Deutschlands in Höhe von 3,95 Euro unter einem Warenwert von 50,00 €. Bei Nachnahme fallen zusätzlich kosten in Höhe von 5,95 € an sowie ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 €, das der Zusteller zusätzlich vor Ort erhebt.

Die Versandkosten in andere Länder ausserhalb Deutschlands entnehmen Sie bitte der Versandkostentabelle.

Preise / Produktabbildungen

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise exclusive der auf den Bildern gezeigten Extras wie z.B. Magazine, Munition und Waffen sowie inclusive MwSt.

Streitbeilegung

Plattform der EU-Kommision zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Service

Wir versuchen unser bestmöglichstes zu geben, um Ihnen die Bestellungsablauf so einfach wie nur möglich zu gestalten. Aufgrund von verschiedenen Einflüssen kann es zu verzögerten Antworten der E-Mails kommen.

Wir bemühen uns stets und ständig um Verbesserungen und selbstverständlich um kürzere Lieferzeiten. Für Kritik sind wir immer offen.

Statistik / Shopoptimierung

Auf dieser Website werden zu statistischen Zwecken Daten gesammelt, die vollkommen anonym übertragen und kryptiert werden, ohne, dass diese Dekryptiert werden können.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

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Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

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Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an

HCS Ausrüstungs GmbH
Mathias Himstedt
Am Exer 27
38302 Wolfenbüttel

Tel: 053225545292

Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.